Suara Republik.com: Irpan
KABUPATEN BEKASI – Kantor Bersama Samsat Kabupaten Bekasi terus memperkuat komitmennya dalam memberikan pelayanan prima sekaligus meningkatkan kesadaran hukum masyarakat terkait kewajiban pembayaran pajak kendaraan bermotor (PKB). Melalui berbagai terobosan layanan, mulai dari kantor induk, Samsat Keliling, Samsat Corner, Mal Pelayanan Publik (MPP), hingga platform digital E-Samsat, instansi ini berupaya mendekatkan diri kepada wajib pajak.
Kepala Unit Samsat Kabupaten Bekasi, AKP Resi Ratuleni, S.H., menegaskan bahwa orientasi utama lembaganya adalah kemudahan dan transparansi.
“Kami terus berupaya menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, mudah, transparan, dan profesional agar masyarakat semakin nyaman dalam mengurus administrasi kendaraan maupun membayar pajak tepat waktu,” ujar AKP Resi melalui pesan singkat, Rabu (9/9/2026).
Inovasi “Samkopi” dan “Samkopdes” Ringankan Beban Masyarakat
Untuk mengakomodasi berbagai kalangan masyarakat, Samsat Kabupaten Bekasi meluncurkan program unggulan berupa inovasi layanan cicilan pajak kendaraan melalui koperasi. Program yang dikenal dengan sebutan Samkopi (Samsat Koperasi Industri) dan Samkopdes (Samsat Koperasi Desa) ini bertujuan meringankan beban pekerja pabrik serta masyarakat di wilayah pedesaan.
Saat ini, layanan Samkopdes telah tersebar di sejumlah desa, termasuk Desa Sukasari, Sukaresmi, Serang, Pasir Gombong, dan wilayah lainnya. Selain itu, slogan “Samsat Kabupaten Cikarang: Urus Pajak Gampang” juga digalakkan untuk mendorong masyarakat datang langsung ke kantor Samsat dengan pengalaman layanan yang lebih efisien.
Insentif dan Penyederhanaan Administrasi
Sebagai bentuk apresiasi, Samsat Kabupaten Bekasi memberikan hadiah berupa paket sembako gratis dan kupon undian bagi lima wajib pajak pertama setiap harinya yang berhasil membayar pajak lima tahunan tanpa tunggakan secara berturut-turut.
Dari sisi administratif, proses pengurusan pajak tahunan kini semakin ringkas. Wajib pajak cukup melampirkan Kartu Tanda Penduduk (KTP) pemegang saat ini beserta STNK asli, tanpa perlu lagi menyertakan KTP pemilik pertama. Hal ini dinilai dapat memangkas birokrasi dan mempercepat antrian layanan.
Kenyamanan pengunjung juga menjadi prioritas dengan peningkatan sarana dan prasarana, seperti ruang tunggu yang representatif, area bermain anak, ruang laktasi bagi ibu menyusui, serta akses khusus yang ramah bagi penyandang disabilitas.
Operasi Gabungan dan Strategi Jemput Bola Berhasil
Selain pendekatan persuasif dan humanis, Samsat Kabupaten Bekasi bersama Badan Pendapatan Daerah (Bapenda), Polres Metro Bekasi, dan instansi terkait juga menggencarkan operasi gabungan di jalan raya.
Dalam razia terbaru, petugas memeriksa sebanyak 110 kendaraan roda dua (R2) dan 64 kendaraan roda empat (R4). Hasilnya positif, sejumlah pelanggar yang terjaring razia langsung memanfaatkan layanan “bayar di tempat” melalui unit Samsat Keliling yang disiagakan di lokasi operasi.
Strategi jemput bola ini terbukti efektif mendongkrak penerimaan negara. Tercatat, penerimaan pajak kendaraan bermotor (PKB) melalui berbagai saluran—mulai dari Samsat Induk, Keliling, Gendong, hingga outlet resmi—berhasil meraup total sebesar Rp2,58 miliar.
Dengan kombinasi pelayanan yang inovatif, fasilitas yang memadai, serta penegakan hukum yang tegas namun solutif, Samsat Kabupaten Bekasi berharap dapat terus meningkatkan rasio kepatuhan pajak masyarakat di wilayah tersebut.
